省特(g)中心(j)业务部获?015q省局文明U室U号
发布日期Q?016-01-18阅读ơ数Q?script>_showDynClicks("wbnews", 1780030895, 1615)
2016q??日，省局召开?015q文明科室表彰大?x)，省特(g)中心(j)业务部获得省局文明U室U号?/span>
陕西省特(g)中心(j)业务部，是特(g)中心(j)Z(jin)适应?jng)场需求于2014q?月成立的H口服务部门。ؓ(f)H出“以用户Z?j)”，努力提升(g)验质量和服务品质Q积极创建文明窗口，业务部在质检大厦一g务受理窗口先后制定了(jin)“岗位责d”、“文明礼?8条”等规范化管理制度；建立?jin)窗口服务评L(fng)l，实行微笑服务、文明用语服务；实行受理报检首问责Q制、一ơ性书面告知、窗口应急处理等服务制度Q公开办事E序、收Ҏ(gu)准，方便用户?jin)解报检程和要求，以打造“陕西特(g)”良好Ş象?/span>
面对特种讑֤(g)验市(jng)场日激烈的竞争Q业务部打破以往坐等用户上门报检的模式，不断优化报检程Q积极实行电(sh)话预U报(g)Q羃短检验报告出h_(d)西安?jng)内上门送达、省外用户邮寄检验报告等“提速服务”。从2014q?月䆾Q中?j)业务部受理H口取消午休旉Q正常接待用戗对重大目和重点企业，为用户开辟了(jin)“绿色通道”，实行特事特办、急事急办。ƈ为用h供检验报告邮寄、上门送达{服务，2014q至今，中心(j)业务部共为省内及(qing)外地80余家用户送达?qing)邮寄报?00余䆾Q受C(jin)用户一致好评，文明H口也在2015q?1月䆾接受?jin)省局验收(g)查?/span>
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