省特中心业务部获?015q省局文明U室U号
发布日期Q?016-01-18阅读ơ数Q?script>_showDynClicks("wbnews", 1780030895, 1615)
2016q??日,省局召开?015q文明科室表彰大会,省特中心业务部获得省局文明U室U号?/span>
陕西省特中心业务部,是特中心Z适应市场需求于2014q?月成立的H口服务部门。ؓH出“以用户Z心”,努力提升验质量和服务品质Q积极创建文明窗口,业务部在质检大厦一g务受理窗口先后制定了“岗位责d”、“文明礼?8条”等规范化管理制度;建立了窗口服务评Ll,实行微笑服务、文明用语服务;实行受理报检首问责Q制、一ơ性书面告知、窗口应急处理等服务制度Q公开办事E序、收Ҏ(gu)准,方便用户了解报检程和要求,以打造“陕西特”良好Ş象?/span>
面对特种讑֤验市场日激烈的竞争Q业务部打破以往坐等用户上门报检的模式,不断优化报检程Q积极实行电(sh)话预U报Q羃短检验报告出h_西安市内上门送达、省外用户邮寄检验报告等“提速服务”。从2014q?月䆾Q中心业务部受理H口取消午休旉Q正常接待用戗对重大目和重点企业,为用户开辟了“绿色通道”,实行特事特办、急事急办。ƈ为用h供检验报告邮寄、上门送达{服务,2014q至今,中心业务部共为省内及外地80余家用户送达及邮寄报?00余䆾Q受C用户一致好评,文明H口也在2015q?1月䆾接受了省局验收查?/span>